Как перевести деньги с баланса кабинета партнера на баланс клиента

Условия переводов с баланса агентства на баланс клиента

1. В партнерском кабинете перейдите в раздел «Клиенты».

2. Выберите кабинет клиента, на баланс которого хотите перевести деньги. Нажмите «Перевести деньги».

3. Внимательно изучите условия перевода и нажмите «Принимаю условия».

4. Введите сумму пополнения (минимальная — 1 ₽) и нажмите «Перевести».

После этого деньги поступят на баланс клиента. Закрывающие документы для юридических лиц по потраченным переведенным деньгам в кабинетах клиентов будут сформированы в кабинете партнера. Информация о транзакции будет доступна в разделе «Финансы» в личном кабинете.

Ответы на частые вопросы

Будут ли учтены переведенные деньги при расчете вознаграждения?

Да, если перевод был от юрлица или ИП с тем же ИНН, что и у получателя вознаграждения. Если ИНН не совпали — такое пополнение считается нецелевым и не учитывается.

Вознаграждение от пополнений через кабинет партнера получают только юрлица и ИП, но не самозанятые.

Можно ли перевести деньги с баланса партнера на баланс клиента не через личный кабинет?

Нет, сделать перевод можно только в личном кабинете партнера. Оформить заявку по почте или любым другим способом не получится.

Можно ли перевести деньги с баланса одного клиента партнера на баланс другого клиента партнера?

Нет, такой возможности нет.

Можно ли перевести деньги с баланса клиента на баланс партнера?

Нет, нельзя. Партнер может перевести деньги с баланса своего кабинета eLama только в одном направлении — на баланс кабинета клиента в eLama.

Можно ли вернуть деньги на баланс кабинета партнера с баланса клиента в eLama?

Да, вернуть деньги на баланс кабинета партнера с баланса клиента можно по запросу в Службу Заботы. Просто напишите нам в чат на сайте, личном кабинете или отправьте письмо с контактной почты личного кабинета на milo@elama.ru.

Можно ли вывести из eLama часть суммы, переведенной партнером на кабинеты клиентов?

Да, можно.